Публичная оферта

1.1. Настоящая Публичная оферта содержит условия заключения договора об оказании услуг (далее - «Договор») и представляет собой официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Совершение действий, предусмотренных настоящей Офертой, признается акцептом настоящей Оферты и подтверждает согласие Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, определенных настоящей Офертой.

1.3. Настоящая Оферта составлена в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом и достиг возраста 18 (восемнадцати) лет либо действует с согласия законного представителя.

2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставить Заказчику доступ к Сервису и оказать Услуги по генерации и обработке изображений, видео и аудио с использованием технологий искусственного интеллекта в объеме оплаченных Заказчиком Кредитов, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. В состав Услуг входят: генерация изображений, видео и аудио с помощью нейросетей; обработка и редактирование изображений и видео (в том числе улучшение качества и увеличение разрешения); а также иные инструменты и функции Сервиса, размещенные на Сайте на дату оформления Заказа.

2.3. Конкретный перечень доступных моделей искусственного интеллекта, параметры выполнения Операций, а также стоимость каждой Операции в Кредитах указываются в интерфейсе Сервиса и на Сайте Исполнителя и фиксируются на дату оформления соответствующего Заказа. Исполнитель вправе изменять состав моделей и функциональных возможностей Сервиса. В случае недоступности выбранной модели на момент обработки запроса Заказчика Исполнитель вправе выполнить Операцию с помощью сопоставимой доступной модели либо восстановить списанные Кредиты.

2.4. Услуги оказываются дистанционно посредством сети «Интернет» через Сервис. Результаты генерации носят вероятностный характер: Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису и техническое выполнение Операций, но не гарантирует достижение конкретного результата, определенного содержания, качества, точности или реалистичности Результата генерации.

3.1. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение Заказчиком конклюдентных действий, выраженных в:

• регистрации учетной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• оформлении и оплате Заказа на Сайте Исполнителя или выставленного Исполнителем счета;
• фактическом использовании Сервиса.

Указанный перечень не является исчерпывающим; акцептом могут признаваться и иные действия, однозначно свидетельствующие о намерении лица принять предложение Исполнителя.

3.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком первого из действий, предусмотренных пунктом 3.1 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

5.1. Стоимость Услуг и тарифы определяются на основании сведений, размещенных на Сайте Исполнителя: https://vibehype.ru/ и в интерфейсе Сервиса. Стоимость Заказа фиксируется в момент его оформления и не изменяется после оплаты.

5.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке с использованием платежных систем, банковских карт и иных доступных способов оплаты, указанных на Сайте.

5.3. Кредиты начисляются на баланс Заказчика после подтверждения оплаты платежной системой. Списание Кредитов за выполнение Операций производится по тарифам, указанным в интерфейсе Сервиса; количество списываемых Кредитов отображается Заказчику до запуска каждой Операции.

5.4. Отчетными документами, подтверждающими оплату Услуг, являются: для физических лиц - кассовый (платежный) чек, формируемый платежной системой и направляемый на адрес электронной почты Заказчика; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - универсальный передаточный документ (УПД), направляемый Исполнителем автоматически в электронной форме через оператора электронного документооборота АО «ПФ «СКБ Контур» (система «Диадок») в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об электронном документообороте. Акты оказанных услуг составляются только в случае предварительного письменного согласования Сторон в порядке, предусмотренном пунктом 11.7 настоящей Оферты. Документы, сформированные и переданные в электронной форме, имеют юридическую силу в соответствии с пунктом 11.7 настоящей Оферты.

5.5. Моментом оказания Услуг считается:

• (а) в части услуги по предоставлению доступа к Сервису - момент начисления (зачисления) оплаченных Кредитов в Личном кабинете Заказчика;
• (б) в части услуги по выполнению Операции (генерации) - момент предоставления Заказчику Результата генерации в Личном кабинете либо момент восстановления списанных Кредитов в случае, предусмотренном пунктом 9.4 настоящей Оферты.

5.6. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания соответствующей Услуги (пункт 5.5 настоящей Оферты) от Заказчика не поступили письменные мотивированные возражения, направленные на адрес электронной почты Исполнителя: hi@vibehype.ru.

5.7. Подтверждающими документами, свидетельствующими об оплате и оказании Услуг, являются: счет (при его выставлении), а также документы банка/платежной системы (выписка по расчетному счету, платежное поручение с отметкой банка и/или иные подтверждения совершения платежа).

6.1. Оплаченные Кредиты действуют в течение всего периода функционирования Сервиса и не имеют заранее установленного срока действия, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. Срок действия Кредитов, предоставленных Заказчику на безвозмездной основе (бонусных, промо-кредитов), устанавливается при их начислении и указывается в Личном кабинете Заказчика.

6.2. Кредиты аннулируются: (а) в случаях, предусмотренных пунктом 4.2.4 настоящей Оферты; (б) в случае прекращения функционирования Сервиса либо прекращения деятельности Исполнителя. О предстоящем аннулировании Кредитов по основанию, указанному в подпункте (б) настоящего пункта, Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения функционирования Сервиса. Аннулированные Кредиты восстановлению не подлежат, денежные средства за них не возвращаются.

6.3. Возврат денежных средств за неиспользованные Кредиты не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Возврат не производится также: за использованные Кредиты; за бонусные (промо-) Кредиты; в случае прекращения Договора по основаниям, предусмотренным пунктом 4.2.4 настоящей Оферты.

6.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом: обязательства, возникшие до прекращения Договора, сохраняют силу; услуги, оказанные до прекращения Договора, подлежат оплате; возврат денежных средств за неиспользованные Кредиты производится в соответствии с пунктом 6.3 настоящей Оферты.

7.1. При исполнении настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://vibehype.ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.3. Материалы (изображения, видео, аудио, тексты), загружаемые Заказчиком в Сервис, используются Исполнителем исключительно в целях оказания Услуг. В целях оказания Услуг такие материалы могут передаваться провайдерам моделей искусственного интеллекта в объеме, необходимом для выполнения соответствующих Операций.

7.4. Загруженные Заказчиком материалы хранятся на серверах Исполнителя не более 2 (двух) часов с момента их последнего использования, после чего удаляются. Исполнитель вправе удалить загруженные материалы незамедлительно при получении требования уполномоченного государственного органа либо при выявлении нарушения Заказчиком пункта 4.3.2 настоящей Оферты.

7.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора. К конфиденциальной информации не относится информация: являющаяся общедоступной на законных основаниях; ставшая известной Стороне из источников, не связанных с нарушением обязательств по настоящему Договору; подлежащая раскрытию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации или требованиями уполномоченных государственных органов.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, а также сбои в работе оборудования и каналов связи третьих лиц, используемых для оказания Услуг, если такие сбои находятся вне разумного контроля Исполнителя.

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления указанных обстоятельств. Сторона, не уведомившая другую Сторону в указанный срок, не вправе ссылаться на соответствующие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за период до направления уведомления.

8.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке. При этом применяются положения раздела 6 настоящей Оферты.

9.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика или третьих лиц, а также вследствие нарушения работы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любому требованию, связанному с настоящим Договором, ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги (Заказ), с которыми связано соответствующее требование. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду и неполученный доход Заказчика.

9.4. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Заказчик признает и соглашается, что технология искусственного интеллекта для генерации изображений, видео и аудио не является совершенной и может содержать неточности, ошибки генерации, несоответствия реальности или выдавать технические ошибки. Исполнитель не несет ответственности за качество, точность, реалистичность или соответствие действительности сгенерированного контента, а также за любые последствия использования Результатов генерации. При этом, если Операция не была выполнена по причинам, зависящим от Исполнителя (в том числе вследствие технического сбоя Сервиса), и Кредиты за такую Операцию были списаны, Исполнитель восстанавливает списанные Кредиты на баланс Заказчика. Восстановление Кредитов является единственной мерой ответственности Исполнителя за невыполнение Операции по указанным причинам.

9.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание своих запросов и загружаемых материалов, а также за использование Результатов генерации, и обязуется возместить Исполнителю все убытки, возникшие в связи с претензиями третьих лиц, связанными с такими запросами, материалами или использованием Результатов генерации Заказчиком.

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте Исполнителя с указанием даты вступления изменений в силу. Изменения применяются к Заказам, оформленным после даты вступления изменений в силу. К Заказу применяются условия Оферты, действовавшие на дату его оформления и оплаты.

10.3. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с измененными условиями в отношении последующих Заказов.

10.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем новые Договоры на условиях отозванной Оферты не заключаются. Отзыв Оферты не прекращает обязательства Сторон по ранее заключенным Договорам, включая обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Сервису в объеме оплаченных Кредитов.

10.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений Оферты.

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным: претензия направляется в письменной форме (в том числе на адрес электронной почты Стороны), срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней. Споры, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

11.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» размещены ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки указываются исключительно в информационных целях, и Исполнитель не осуществляет контроль в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

11.7. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных с адресов электронной почты, указанных Заказчиком при регистрации или в Личном кабинете, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте и (или) на Сайте, а также с адреса электронной почты Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации или в Личном кабинете. Такие сообщения и приложенные к ним документы считаются совершенными в простой письменной форме и могут использоваться в качестве доказательств.